من نحن

بدأت الشركة كمحل بقاله صغير يدعى "بقالة فلسطين" ثم توسع نطاق العمل ليضم تشكيل اكبر واستمر التوسع حتى ظهر الكيان الحالي والذي يعرف باسم "شركة مجموعة الهليس التجارية".

يعتمد بناء كيان الشركة حاليا على إستراتيجية التضافر التام لمنح العملاء تجربة كاملة وفريدة من نوعها، قد يبدو من السهل تحقيق هذه المهمة ولكن ثبت أن عدد قليل يمكنه الالتزام بها ولا سيما أولئك الذين يحاولون تقديم خدمة أفضل للعملاء. ولا تقتصر أهداف الشركة المتعلقة بالعملاء على إتاحة فرص جديدة لهم من خلال تقديم الخدمات العادية ولكنها تتضمن أيضا العمل التعاوني.

تهدف الشركة إلى جذب شركاء الأعمال على طول الطريق لفتح أسواق جديدة خاصة بنا وتقديم فرص جديدة لعملائنا.

أقسام الشركة

تتفرع الأقسام إلى مجموعتين رئيسيتين: المجموعة الأولى هي قسم المواد الغذائية التي تمثل حجر الأساس لتشييد مجموعة الهليس. والمجموعة الثانية تشمل الأقسام الثلاثة الأخرى وهي قسم الطهاة وقسم معدات التموين وقسم المشروعات الصناعية.

في عام 1952 م وفي غمرة البحث المتكامل ، وبعد أن أسسنا قسم المواد الغذائية ، قررنا البحث حول سبل دعم عملائنا في مجالات تخصصهم المختلفة ، وقمنا تدريجينا بتقديم المعدات الخاصة بالوزن ثم المعدات الخاصة بتجهيز اللحوم ، وتوالت بعد ذلك عقودنا مع أقوى الشركات العالمية المتخصصة في تصينع معدات حفظ وتجهيز وتقديم وتغليف الطعام والشراب الساخن والبارد . كانت البداية الفعلية في خوض هذا المجال في اواسط الستينات واكتملت صورة قسم معدات التموين في أواسط السبعينات . والآن وبعد أكثر من خمسٍ وثلاثين عاماً من التخصص في دعم عملائنا وتقديم خدماتنا لهم في هذا المجال نفخر بأن في شركة مجموعة الهليس أفضل مايمكن اختياره من معدات مدعومة بالضمان والصيانة وقطع الغيار ، مقرونة بخدمة مبدؤها حرصنا على مصلحة عملائنا وموثوقية بتاريخ عريق يشير إلى أنه لنا في كل ركن من أركان مملكتنا الحبيبة معدات لاتزال تعمل منذو خمسٍ وثلاثين عاماً نصونها بفخر واعتزاز .

نؤمن بسياسة التنوع كعنصر أساسي وجزء متأصل بثقافتنا يساعد في تنمية الأعمال التجارية من خلال جذب وتطوير واعتماد أفضل المواهب والمهارات. كما نسعى على الدوام إلى الابتكار في المنتجات والخدمات التي نتولى تقديمها ونعمل على تطويرها بجانب توفير الدعم الخاص بخدمات ما بعد البيع والاستعانة بأفضل التقنيات لحل المشكلات. أي أننا نبذل قصارى جهدنا لتحقيق التقدم المربح من خلال الاهتمام بخدمة العملاء والابتكار والجودة والالتزام.

يعتمد عمل الشركة على السوق ويركز على عمليات التطوير. علاوة على ذلك تهدف الشركة إلى تقديم حلول مبتكرة لعملائنا ومواصلة أدائها الرائد والمتميز بجانب تهيئة مناخ حيوي لتحفيز الموظفين. وقبل أي شيء تلتزم شركتنا بتطبيق القيم الإسلامية ودمجها بجميع المهام وسبل التدفق النقدي.

  1. استيعاب التغيرات المستمرة في السوق.
  2. كسب رضا العملاء من خلال تلبية توقعاتهم.
  3. تطوير أقسام الخدمة والاستفادة منها.
  4. الحرص على تقوية دعائم نظام الإدارة.
  5. تنفيذ عمليات التنمية من خلال استغلال الفرص المتاحة في السوق ودعم نقاط القوى والكفاءات الأساسية.
  6. تبسيط نظام العمل من خلال الاستعانة بالتقنيات الآلية واستخدام الوسائل التكنولوجية.
  7. إنشاء علاقات شراكة تجارية مع العملاء.
  8. تحسين قوة العمل من خلال التركيز على تطوير الموظفين.
تضافر محافظ أعمال

تركز على وضع نموذج عمل يستند إلى تبادل السندات المالية، وذلك بهدف تحسين نوعية الخدمات المقدمة إلى الزبائن والعملاء، بالإضافة إلى توسيع نطاق شبكة التوزيع لتغطية جميع أنحاء المملكة.


  القيم

  1. داخل المنظمة

الجودة

  • التحقق من بيع المنتجات عالية الجودة.
  • ضمان جودة المنتجات بعد خدمات البيع.

الشفافية

  • من الضروري أن يتم تبادل المعلومات بين جميع الأقسام والإدارات.

التنوع

  • تأمين مجموعة واسعة من العلامات التجارية التي تناسب احتياجات العملاء وترضي أذواقهم.

القيادة

  • التحلي بالشجاعة الكافية لتشكيل تجربة بيع مختلفة.

الالتزام والاحترام

  • الاحترام المتبادل بين أعضاء الفريق.
  • يعتمد النجاح المتبادل على الاحترام المتبادل، داخل وخارج الشركة.

المساءلة

  • التحلي بالصدق وتجنب المصالح الخاصة لخدمة أهدافنا فقط.
  • يتميز أعضاء الشركة بالنزاهة والانفتاح في تعاملاتنا.

التحسين المستمر

  • الاستماع إلى احتياجات عملائنا.
  • إيجاد الحلول المناسبة.

  2. خارج المنظمة

التركيز على السوق

  • إجراء دراسة منتظمة لحالات التغير والطلب في السوق.
  • الاستماع لآراء الزبائن والاستفادة منها.

العمل بذكاء

  • العمل بكفاءة لاستمرار تقديم المنتجات وتوفيرها بمتاجر الشركة.
  • المرونة والقدرة على التغيير.
  • سرعة التصرف عند الضرورة.

جميع الحقوق محفوظة © 2014 - شركة مجموعة الهليس التجارية